www.optikaliolios.gr este un magazin online care comercializeaza produse optice, precum ochelari de vedere, ochelari de soare, lentile de contact si produse si servicii conexe prin internet creat de firma ELENI LIOLIOU, cu sediul in Veria, strada VENIZELOU, nr 34, cu A.F.M. 048066284 D.O.Y VERIAS, numărul GEMI „21306626000”, și numărul de registru furnizor al articolului 4 § 12 din legea 2251/1994, 893/12, cu adresa electronică de contact [e-mail protejat] si tel. 2331067555 (in continuare de dragul conciziei companiei). Magazinul fizic este situat in Veria, strada VENIZELOU, numarul 34, in VERIA.
Următorii termeni și condiții se vor aplica pentru utilizarea magazinului online.
Fiecare utilizator, care intră și folosește serviciile magazinului online, este considerat a fi de acord și acceptă necondiționat termenii de mai jos, fără nicio excepție. Din acest motiv, vă rugăm să vă asigurați că sunteți de acord cu următorii termeni și condiții. Dacă un utilizator nu este de acord cu acești termeni, atunci trebuie să se abțină de la utilizarea magazinului online și de la orice tranzacție cu acesta.
Compania își rezervă dreptul de a modifica sau revizui în mod liber termenii și condițiile tranzacțiilor din magazinul său online, ori de câte ori consideră necesar, și își asumă obligația de a informa consumatorii cu privire la orice modificare prin intermediul paginilor acestui magazin online. Orice utilizare a site-ului web ca urmare a unei astfel de modificări sau modificări va fi considerată a constitui acceptarea de către vizitatorul-utilizator a acestor modificări, modificări, completări sau ștergeri.
Clientul este obligat să completeze cu exactitate informațiile solicitate de formularul relevant pentru a putea efectua achizițiile dorite.
Clientul este obligat să indice o adresă (de acasă sau de la serviciu) pentru livrarea comenzii, care va avea loc în zilele și orele lucrătoare. In cazul in care adresa de livrare a comenzii este declarata incorect, responsabilitatea revine exclusiv clientului.
Clientului i se interzice revânzarea produselor pe care le cumpără. Fiecare vânzare de produs este în uzul exclusiv al clientului sau în uzul exclusiv al persoanei în numele căreia se face livrarea. În acest din urmă caz, clientul garantează acceptarea prezentelor condiții de către utilizatorul final al produsului.
Clientul are dreptul de a schimba produsele atâta timp cât acestea nu au fost deschise din ambalaj (se aplică doar lentilelor de contact și lichidelor pentru lentile de contact), nu au fost folosite sau modificate și eticheta de siguranță de pe braț nu a fost îndepărtată sau manipulată cu în orice mod, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, cu taxa noastră pentru costurile de transport pentru returnarea produselor către companie. De asemenea produsele la returnare trebuie sa fie insotite de chitanta de vanzare cu amanuntul sau de factura.
Pentru incheierea contractului este necesara selectarea produsului din lista indicand cantitati si tipuri. Apoi corectați comanda sau confirmați-o și alegeți metoda de plată.
Clientul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării. Retragerea este supusă următoarelor condiții:
Această retragere se face fără justificare și fără nicio taxă, iar dacă articolul a fost deja livrat, clientul trebuie să returneze produsul exact în starea în care a fost primit, cu toate accesoriile, formularele însoțitoare și ambalajul său în stare excelentă. . Se acceptă returnarea articolului, numai dacă cumpărătorul a achitat mai întâi orice sumă suportată de companie pentru trimiterea articolului către acesta și costurile de transport pentru returnarea articolului.
Declarația de retragere se face în scris sau electronic și societatea este obligată să trimită confirmarea de primire a declarației de retragere imediat ce ajunge la aceasta. Consultați formularul de declarație de retragere aici.
În urma declarației de retragere, societatea este obligată să returneze prețul primit, în cel mult 14 zile de la primirea produselor.
Costurile de livrare nu sunt rambursate dacă clientul a ales o altă metodă de livrare decât cea mai ieftină metodă de livrare standard oferită de companie.
Rambursarea către client se va face prin aceleași mijloace prin care a fost efectuată încasarea inițială. Concret, în cazul debitării prin card de credit astfel: în cazul în care prețul a fost plătit companiei de către Bancă înainte de retragerea și returnarea articolului, societatea va fi obligată să informeze Banca cu privire la anularea tranzactia si banca va proceda cu fiecare act prevazut in baza contractului stabilit cu clientul. În urma acestor informații, societatea nu își asumă nicio responsabilitate pentru timpul și modalitatea de executare a compensării, care este reglementată de contractul menționat anterior. In cazul platii cash, in cazul in care clientul ar fi ales varianta de „incasare din magazin”, aceasta se va face prin returnarea banilor acestuia de la magazinul unde a primit produsul. În cazul plății prin transfer bancar, rambursarea se va face și prin transfer bancar în același cont al clientului.
Clientul este responsabil pentru despăgubirea companiei dacă a făcut o altă utilizare decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor în perioada până la declararea retragerii. Determinarea naturii, caracteristicilor și funcției mărfurilor ar trebui să se facă pe baza informațiilor furnizate pe ambalajul exterior al fiecărui produs, precum și a informațiilor suplimentare furnizate de companie și în orice caz fără deschiderea ambalajului produselor și punerea în funcţiune a bunului. Compania este dispusă să informeze clientul cu privire la orice întrebare referitoare la natura și funcționarea produselor prin furnizarea de materiale informative suplimentare prin mijloace electronice sau alte mijloace. In cazul deschiderii ambalajului, valoarea acestora se reduce automat deoarece produsul este clasificat ca fiind folosit iar clientul trebuie sa despagubeasca compania pentru reducerea valorii produsului. Reducerea valorii de la deschiderea ambalajului și ulterior de la clasificarea produsului ca fiind utilizat este luată în considerare de la caz la caz și determinată de companie. Compania are dreptul de a conveni cu clientul compensarea acestuia chiar și prin compensare reciprocă.
In cazul in care produsele sunt returnate deteriorate sau incomplete, Magazinul Online are dreptul de a solicita despagubiri de la client, al carui cuantum va fi determinat de starea produselor si de a proceda unilateral si fara altele la un total sau partial. compensarea acestei pretenții împotriva clientului.
Clientul plătește întotdeauna prețul indicat în listele de prețuri la momentul comenzii. Prețurile afișate pe fiecare produs se referă la prețuri finale inclusiv TVA. Compania își asumă costurile de transport.
Pentru achizițiile online printr-un magazin online, plata se face ramburs la livrare sau prin card de debit sau de credit sau prin PayPal. Sunt acceptate toate cardurile de credit și de debit. De asemenea, este posibil să plătiți prin depunere într-un cont bancar. Depunerea se poate face în următoarele conturi:
IBAN: GR83 0172 2420 0052 4205 7046 360
Beneficiar: Lioliou Eleni
IBAN: GR98 0140 5080 5080 0200 2003 288
Beneficiar: Lioliou Eleni
IBAN: GR 64 0110 3250 0000 3254 0410 894
Beneficiar: Lioliou Eleni
IBAN: GR05 0260 6830 0000 7020 0598 701
Beneficiar: Lioliou Eleni
Vi se oferă posibilitatea de a alege metoda de livrare pe care o doriți pentru comanda dumneavoastră, dintre cele două alternative descrise imediat mai jos.
Comenzile pot fi trimise prin intermediul firmei de curierat care coopera cu firma sau prin ELTA. Firma de curierat livreaza la adresa dorita (acasa, serviciu, etc.) la prezentarea actului de identitate de politie, cu exceptia cazurilor zonelor greu accesibile in care primiti comanda de la cea mai apropiata sucursala a firmei de curierat. . Cu ELTA, îți ridici comanda de la birourile ELTA din zona ta, după notificare.
Comenzile sunt procesate și livrate în aproximativ 5 zile lucrătoare.
Costurile de transport sunt suportate de companie.
Societatea se obligă să înlocuiască orice produs defecte, sau un produs care a fost deteriorat sau distrus în timpul transportului, cu condiția ca acesta să fie informat de către client în termen de 5 zile de la primirea acestuia și să transmită documentele fiscale relevante de cumpărare și cu condiția ca acesta să nu fi fost eliminat sau alterat eticheta de securitate. Înlocuirea de mai sus se finalizează în termen de 21 de zile calendaristice de la primirea produselor de către companie.
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra întregului conținut al site-ului web (inclusiv titluri distinctive, mărci, logo-uri, imagini, grafice, fotografii, desene, texte etc.) fie aparțin companiei, fie compania deține licența de utilizare a acestora. Copierea, reproducerea, republicarea, transferul, încărcarea, publicarea, modificarea unei părți sau a întregului conținut al acestui site în orice mod, diseminarea sau transmiterea acestora sau orice altă utilizare a conținutului în orice mod sau mediu în scopuri comerciale sau de altă natură fără prealabil. acordul scris al companiei este interzis.
Magazinul online al companiei contine informatii referitoare la produsele si serviciile sale, precum si programele promotionale ale acestora. Compania se angajează să respecte acuratețea, adevărul și caracterul complet al informațiilor listate în magazinul online, atât în ceea ce privește identitatea companiei, cât și tranzacțiile furnizate prin intermediul magazinului online. Compania nu este responsabilă și nu este obligată pentru erorile datorate unui ocol în timpul înregistrării datelor electronice în magazin.
Compania în contextul tranzacțiilor sale din magazinul său online nu este responsabilă pentru daune ulterioare care pot apărea din executarea sau neexecutarea comenzilor sau din întârzierea executării din orice motiv. Societatea nu poate oferi nicio garantie pentru disponibilitatea produselor, dar se obliga sa informeze cu promptitudine clientii despre indisponibilitate. De asemenea, isi rezerva dreptul de a livra marfa in cazuri de forta majora. Magazinul online furnizează conținutul (ex. informații, nume, fotografii, ilustrații), produse și servicii disponibile prin intermediul site-ului „exact așa cum sunt”. În niciun caz, compania nu este responsabilă pentru orice prejudiciu (pozitiv sau negativ, prezent sau viitor) care ar putea fi suferit de un vizitator/utilizator al magazinului online sau de un terț din orice motiv care are legătură cu funcționarea și utilizarea site-ul web și furnizarea de produse, informații și servicii aferente prin intermediul acestuia.
Datele personale pe care le declarați companiei sunt folosite exclusiv de aceasta și de companiile care cooperează cu aceasta, în scopul promovării și executării relației de afaceri, de asemenea, nu sunt permise a fi utilizate de către niciun terț, fără respectarea prevederilor. din Legea 2472/97 privind protectia impotriva prelucrarii datelor cu caracter personal, asa cum se aplica de fiecare data.
Societatea actioneaza in conformitate cu legislatia aplicabila. Informațiile dumneavoastră personale sunt păstrate în siguranță atâta timp cât sunteți înregistrat ca membru al magazinului online al companiei și sunt șterse la cererea dvs. Toate documentele și datele electronice care vor fi schimbate între părți în contextul vânzării vor fi păstrate de companie. Clientul le poate accesa dacă dorește.
Orice litigiu care poate apărea între companie și utilizatorii și/sau clienții site-ului, care va viza executarea, aplicarea, interpretarea, utilizarea, prezentarea, copierea acestui site, sau în general relațiile dintre părțile create de acesta. site-ul sau cu ocazia acesteia, vor fi soluționate de instanțele competente din Veria și se va aplica legea greacă.
